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某地税局绩效管理体系征询案例

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工夫:2017-12-20 泉源:http://www.yes-lean.com/news/10.html

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客户配景:

该客户为广东省地税局第二个绩效管理试点单元;由于广东省地税局第一个绩效管理试点单元实行绩效管理失利,亟须一套简朴可行,操作性强的绩效管理体系,伍略照料被邀周全主导该单元的绩效管理体系的构建事情。


近况剖析:

1)该局为广东省地税局第二个绩效管理试点单元;

2)该局作为当局税收单元,重去没有展开过绩效管理;

3)没有一整套价值观指导、本能机能优化、职责明了、绩效轻易评价的绩效管理体系;

4)短少体系的绩效管理思绪,激励机制正在员工的身上显示不出来。

5)该局局长作为税务局一把手中少有的税政专业人才,具有异常强的务实肉体!他期望竖立一套可以或许真正推动税务职员存眷税务绩效、存眷事情功绩的绩效管理体系,并情愿赐与更多的正向鼓励。

解决方案

1)伍略征询照料发起该地税局应当由“支出型行政机构”背“效劳型税务构造”改变,像外洋行政构造一样,存眷行政3E,即效力、效益、信息化。

2)基于竖立3E效劳型税务机构,从新计划该地税局本能机能、构造架构、定岗、定编、定责;

3)根据该地税局局、科室、本能机能单元、要害岗亭,竖立了差别的绩效评价模子,确保了绩效管理体系的可实行性。

4)清算了各绩效评价模子的绩效报告请示、绩效革新流程;

5)合营软件服务商竖立了绩效管理体系之绩效数据采集体系;

6)构造全部职员实行绩效体系的大进修。

客户评价:

关于该地税局绩效管理体系,广东省地税局局长和项目评价小组均赐与了高度评价;评价小组中心成员、清华大学经管院博导/传授吴维库先生的评价是:“那套绩效考核体系注意实用性、简朴性、操作性,具有针对性的正在差别职级、差别本能机能岗亭上运用了差别的绩效考核模子,立异之一在于全部绩效考核体系不同于现在大多数单元的扣分型绩效考核体系,而是充裕运用了正向勉励为主、负面处分为辅的绩效评价模子,此种体式格局有利于造就员工的主动心态取协调的构造文明”。

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